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Redefinindo as mensagens de erro

A ferramenta Error Documents Manager (gerenciador de documentos de erro) permite a você definir mensagens personalizadas de erros ao invés de ter as mensagens default do servidor web, como no exemplo:

Uma página de erro personalizada pode trazer muito mais opções para o usuário, como um link para a página de busca do site ou para a página principal. Um exemplo de página de erro personalizada:

Algumas condições de erro mais comuns geradas pelo sevidor web em resposta a uma solicitação do browser são:

Erro do lado do usuário:

400 Bad syntax (sintaxe errada ou ruim)
401 Unauthorized (não autorizado)
402 Not Used (comando não utilizado)
403 Forbidden (acesso proibido)
404 Not Found (arquivo/URL não encontrado)

Erro do lado do servidor:

500 Internal Error (erro interno)
501 Not Implemented (não foi implementado; comando não foi aceito)
502 Overloaded (servidor sobrecarregado)
503 Gateway Timeout (interrupção devido ao excesso de tempo sem resposta)

Geralmente você vai querer definir uma página de erro somente para o código 404, que é, de longe, o que ocorre com mais frequência.

Como configurar mensagens de erro

1. No painel de controle de sua conta, clique no ícone da função Error Documents. A tela do Error Documents Manager (gerenciador de documentos de erro) será aberta.

2. Escolha o diretório com que deseja trabalhar da lista do campo Directory (diretório). A nova configuração vai fazer efeito para acessos a esse diretório e seus subdiretórios. Clique no botão Load (carregar).

3. Nos campos HTTP Error Code (código do erro HTTP) e Error Document URL (URL do documento de erro), escreva, respectivamente, o número do erro para o qual você deseja definir sua própria mensagem e a página que será mostrada no caso desse erro.

Observação:
A URL do documento de erro pode ser externa, ou seja, estar em outro site. Por exemplo: http://www.outro.site/pagina.html. A URL deve ser completa, com o protocolo (http://, no caso).

Importante:
Se a URL for a de um arquivo em seu site, não esqueça de colocar uma "/" antes do nome do arquivo. Exemplo: "/erro.html" ou "/diretorio/erro404.php".

4. Clique Add (adiciona) para gravar a configuração. A tela será recarregada e a entrada que você definiu estará listada na seção List of Error Documents (lista de documentos de erro).

5. Para mudar o documento de erro de um código que você já cadastrou, você deve primeiro usar o link Delete ao lado do erro na lista da seção List of Error Documents. Então cadastre-o novamente com a nova URL usando os campos apropriados e clique o botão Add.

Removendo uma página de erro

1. Na tela do Error Documents Manager, escolha o diretório para o qual está definida a página de erro que você deseja desconfigurar. Clique no botão Load.

2. A tela do Error Documents Manager será recarregada com a lista de páginas de erro definidas no diretório atual mostrada na seção List of Error Documents. Clique no link Delete ao lado da entrada da lista que você deseja remover.

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