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Transferindo arquivos

Depois que você se inscrever para receber nossos serviços, será enviado uma e-mail de boas-vindas com seu endereço IP, login e senha. Você estará, então, pronto para começar a carregar arquivos para a sua nova conta. Existe um grande número de programas FTP disponíveis no mercado, e nós sugerimos tanto o CuteFTP ou WS_FTP para PC como o Fetch para o Mac. Quando você estiver usando qualquer programa de FTP, você deve ter à mão três informações essenciais para conectar-se a sua conta, e que estarão no e-mail de boas-vindas:

1. o nome do servidor (endereço IP ou nome de domínio);
2. o nome de usuário (ou login, username, user ID) é o nome de usuário de sua conta;
3. a senha de acesso.

Lembre-se de que não importa que programa de FTP que você esteja usando, os três parâmetros descritos acima são necessários para que você tenha acesso a sua conta. A figura abaixo mostra um exemplo de como um cliente com nome de usuário "gonet" se conectaria por FTP.

Diretório inicial

Assim que você se conectar, você estará no seu diretório inicial. Existem muitas pastas que já estarão lá quando você chegar. Cada pasta tem o seu propósito. Mais adiante iremos explicar para que cada uma delas serve.

Importante:
Você nunca deve apagar ou editar nenhuma pasta ou arquivo default de sua conta.

Repare que na figura o domínio do cliente "gonet" é "gonetquest". O propósitos de cada pasta é:

• domínio-anonftp: esta pasta é usada para que seus usuários possam transferir arquivos por acesso anônimo.
• domínio-web-logs: contém o log de acessos de visitas ao seu site.
• domínio-www: esta pasta contém todos os arquivos .html do seu site (o mesmo conteúdo da pasta www).
• www: contém todos os arquivos .html do seu site (o mesmo conteúdo da pasta domínio-www).
• domínio-secure: esta pasta contém todos os arquivos .html para transmissão segura (mesmo conteúdo das pastas domínio-www e www). Esta é uma pasta que faz alias com o diretório de sua web e que permite acesso criptografado quando for usado com a URL correta. Exemplo: https://host.bem-vindo.net/seudomínio/arquivo.htm.

Qual deve ser o nome da minha página inicial?

O servidor irá procurar pela sua página inicial na seguinte ordem: default.htm, index.phtml, index.php3, index.php, Index.php3, Index.phtml, Index.php, index.cgi, index.pht, index.cgi, index.shtml, index.html, Index.htm, index.htm, welcome.cgi, welcome.html e index.htm.

A primeira página que o servidor encontrar na ordem será a apresentada.

Meu script dá erro "500 Internal Server Error" quando executado, por quê?

Tenha certeza de que os scripts perl ou shell foram carregados no formato ASCII, e não no formato binário, pois no formato binário os caracteres "carriage return" no final das linhas causa erro na execução.

Eu sou usuário do FrontPage, posso usar o FTP para carregar meus arquivos?

Clientes com extensões do FrontPage instaladas no servidor devem usar somente a função de publicação (publish) do FrontPage para carregar arquivos no servidor. Fazer uso de programas FTP pode corromper as extensões, desativando a funcionalidade da web FrontPage. O único conserto para isso é deletar todo o site e reinstalar as extensões.

Se por algum motivo você não conseguir se conectar, entre em contato conosco através do formulário de pedido de suporte.

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